Passion & Plaisir
Le travail avec les enfants est à notre sens une « vocation ».
Vous serez aussi recruté pour la passion que vous prenez dans la relation à l’enfant et pour votre envie d’assurer des gardes actives.
Ce plaisir, parents et enfants le ressentent tout de suite. Il assurera donc d’excellents moments partagés avec les petits, les familles et l’équipe de la Figolette.
La Figolette s’engage à respecter le droit du travail, les principes déontologiques de son secteur d’activité ainsi que les bonnes pratiques professionnelles telles que recommandées par l’ANESM.
Respect
Nous sommes particulièrement attentifs aux souhaits denos Figo’NOUNOUs, notamment sur le lieu des missions ou le nombre d’heures désirées.
Nos Figo’RS (Responsables de Secteur) s’engagent à s’adapter à vos contraintes et indisponibilités éventuelles (planning scolaire, autre employeur, activités…)
Nous nous engageons également à mettre en œuvre tous les moyens à notre disposition pour répondre aux attentes et exigences de nos clients.
En parallèle, nous vous demanderons de vous engager à respecter le mode de vie, les consignes de la famille (dans la limite des responsabilités, de la sécurité et de la mission) et le rythme des enfants.
En effet, le bénéficiaire est une personne, quels que soient sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale. En découle donc des principes :
- le respect de la personne, de ses droits fondamentaux
- le respect de ses biens, de son espace de vie privée, de son intimité, de son intégrité, de sa dignité
- le respect de sa culture, de son choix de vie et de son projet de vie quand il est formulé
- le respect de la confidentialité des informations reçues
- le libre accès aux informations contenues dans son dossier
Vous serez également attentif aux problèmes de maltraitance, aux situations pouvant mettre en danger physique ou psychologique les enfants, avec l’aide des équipes encadrantes de La Figolette.
Ce respect exigé de nos salariés, nous le demandons également à nos clients.
Confiance
Faire garder son ou ses enfants est un acte de confiance fort.
Ponctualité, fiabilité, honnêteté, discrétion et adaptabilité sont les qualités nécessaires pour créer un climat de confiance réciproque. Au sein de La Figolette, nous y attachons une importance primordiale.
Dès lors que vous devenez Figo’NOUNOU, nous vous offrons notre confiance. Nous vous demandons en retour la même confiance. Le code du travail et la convention collective sont scrupuleusement respectés.
Il est également demander aux familles de vous accorder leur confiance. Notamment, nous leur proposons une intervention individualisée, selon un principe d’ajustement continu de la prestation au regard de leurs besoins et attentes. Vous en êtes informé via une fiche mission détaillée par famille
Implication
La motivation et la volonté de progresser sont des facteurs importants de réussite dans la mission qui vous est confiée et correspondent à une forte attente des familles.
Vous allez travailler seul(e)s. Vous pouvez donc compter sur nous pour prendre en compte vos avis et suggestions, permettant d’améliorer le fonctionnement et de participer à la vie de l’entreprise, qui existe grâce à vous.
Grâce aux Figo’NOUNOUS, nous continuons d’améliorer nos outils et process, tels que les Figo’RONDES, les FIgo’TUTEURS-COACHS
Cette implication se traduit également par la mise en place d’une relation triangulaire qui vise à protéger le client et l’intervenant.
Il s’agit de la relation entre la famille et un « référent » qui représente l’entité : le FIGO’RS (responsable de secteur). Il assure plusieurs fonctions :
- protection du client, par le référent face à d’éventuelles pratiques abusives ou non satisfaisantes
- protection de l’intervenant, en l’aidant à distinguer une relation professionnelle d’une relation interpersonnelle, à maintenir une juste distance professionnelle.
L’implication se traduit également par des moments festifs que nous aimons partager avec nos collaborateurs
- réunions annuelles
- karaoké
- paddle
- yoga…
